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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1-Responsabilidades do revendedor e do gerente
2-Check list de pista, troca de óleo e SSMA
3-Gestão de custos – análise DRE Gerencial
4-Controle e redução de despesas no posto
5-Pequenos reparos e manutenção
6-Gerenciamento de estoques
7-Como fazer inventario de produtos
8-Recebimento de combustíveis
9-Análise de Produtos
10-Rotina Gerencial
11-Conhecimento Técnico de Lubrificantes
12-Conhecimento Técnico de Combustíveis
13-Gerenciamento da Troca de Óleo
14-Como fazer Alvos e Metas para vendas
15-Gestão a vista de resultados
16-Venda de Produtos Automotivos
17-Venda de Lubrificantes no Posto
18-Descarte e gerenciamento de resíduos
19-Saúde, Segurança e Meio Ambiente
20-Recrutamento e Seleção de Vendedores
21-Feedback e Reuniões Gerenciais
22-Como capacitar seu time
23-Como avaliar seu vendedor(a) de Pista
24-Prevenção trabalhista – como fazer
25-Liderança de Pessoas em Postos de Serviços
26- Quantos funcionários um Posto deve ter?
27-Entendendo o consumidor dos Postos
28-Como lidar com reclamações de clientes
29-Padrão Atendimento Nota 10
30-Motivação 3.0

Gestão de Postos e Formação de Gerentes

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